Anda mungkin baru saja diminta untuk memberikan akses lokasi kepada Luno, atau Anda mungkin tidak bisa menyelesaikan transaksi karena izin lokasi Anda.
Artikel ini akan menjelaskan alasan mengapa kami meminta lokasi Anda, dan bagaimana Anda bisa menyelesaikan masalah terkait hal ini.
Untuk apa informasi lokasi saya?
Kami memeriksa lokasi Anda untuk memastikan Anda tidak menggunakan Luno di negara yang terkena sanksi atau di wilayah yang tidak didukung Luno.
Catatan
Data Anda dilindungi dan dienkripsi, dan Anda bisa mengendalikan kapan dan bagaimana izin lokasi Anda dibagikan pada pengaturan perangkat Anda. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengamankan data pribadi Anda, silakan pelajari Kebijakan Privasi kami.
Mengapa Luno perlu memeriksa apakah saya ada di wilayah yang didukung atau tidak?
Di Luno, kami berkomitmen untuk menjamin bahwa aset kripto digunakan dengan cara yang aman dan taat hukum. Sebelum kami meluncurkan layanan kami di wilayah baru, kami akan memastikan bahwa semua sistem telah tersedia dengan baik untuk beroperasi di sana.
Industri kripto mulanya adalah industri yang tidak teregulasi, namun ini sudah berubah, dan kami ingin berada di baris depan dari perubahan ini.
Tip
Anda bisa mempelajari pendekatan Luno dalam memastikan adanya kepatuhan dalam industri ini di sini.
Anda mungkin berpikir bahwa adalah hal yang aneh bagi aset kripto, yang sifatnya terdesentralisasi, untuk mematuhi aturan yang ditetapkan pihak yang berwenang. Namun kami meyakini bahwa regulasi adalah hal yang baik: karena aturan melindung Anda, pelanggan kami, dan menumbuhkan kepercayaan lebih bagi industri kripto secara keseluruhan.
Tip
Kunjungi blog Luno untuk mempelajari lebih lanjut tentang pandangan kami terhadap regulasi.
Bagaimana cara membagikan lokasi saya dengan Luno?
Aplikasi atau website Luno akan meminta Anda untuk memberikan izin lokasi ketika Anda melakukan transaksi. Ketika diminta, pilih Izinkan (kata-kata ini mungkin bisa berubah tergantung perangkat Anda).
Selain itu, Anda bisa memberikan izin akses lokasi secara langsung melalui pengaturan perangkat atau browser Anda:
Tekan dan tahan aplikasi Luno di layar Anda
Pilih ikon
Masuk ke Izin, lalu Lokasi
-
Pilih salah satu opsi berikut:
Setiap saat: Luno bisa memeriksa lokasi Anda kapan saja
Hanya saat aplikasi digunakan: Luno bisa memeriksa lokasi Anda ketika aplikasi dibuka
Selalu tanya: Luno perlu meminta izin Anda untuk memeriksa lokasi
Tip
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Pusat Bantuan Google.
Masuk ke Pengaturan aplikasi Anda
Masuk ke Privasi, lalu Layanan Lokasi
Pastikan Layanan Lokasi sudah diaktifkan
Cari dan pilih Luno
-
Pilih salah satu opsi berikut:
Tanya Lain Kali: Luno akan meminta Anda untuk memilih perizinan lokasi saat kami memintanya lain kali
Hanya Saat Aplikasi Digunakan: Luno bisa memeriksa lokasi Anda ketika aplikasi dibuka
Selalu: Luno bisa mengakses lokasi Anda ketika aplikasi beroperasi di belakang
Tip
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Bantuan Apple.
Buka Google Chrome, lalu klik tiga titik vertikal di pojok kanan atas
Pilih menu Setelan
Buka Privasi dan keamanan, lalu pilih Pengaturan situs
Pilih Lokasi
Pada bagian Perilaku default, pastikan tanda Situs dapat meminta lokasi Anda telah aktif
Periksa daftar website yang Tidak diizinkan melihat lokasi Anda. Jika Luno tidak diizinkan melihat lokasi Anda, ubah pengaturan tersebut dengan mengklik Luno, dan ubah pilihan Lokasi menjadi Tanyakan atau Izinkan
Tip
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Pusat Bantuan Google.
Buka Mozilla Firefox, pilih ikon menu lalu pilih Pengaturan
Masuk ke Privasi & Keamanan
Cari menu Izin. Lalu pada menu Lokasi, pilih Pengaturan
Pastikan Anda tidak mencentang kotak “Blokir permintaan akses lokasi”
Pilih Simpan perubahan
Masuk ke akun Luno Anda dan izinkan akses lokasi untuk Luno
Selesaikan proses masuk, pilih Izinkan jika diminta. Anda juga bisa mengizinkan aksesk lokasi secara langsung pada pengaturan perangkat atau browser Anda
Saya tidak bisa melakukan transaksi karena saya berlokasi di wilayah yang tidak didukung. Apa yang harus saya lakukan?
Setelah Anda kembali ke lokasi yang dimana kami bisa beroperasi, maka fitur penuh Luno akan bisa Anda gunakan, dan Anda bisa kembali bertransaksi seperti biasa.