Ketika Anda melakukan transaksi dengan sangat berhati-hati, seperti mengirim cryptocurrency, atau ubah pengaturan, Anda perlu mengonfirmasi tindakan tersebut.
Anda akan diminta memasukkan 4 digit PIN Luno Anda, dan kami akan mengirimkan SMS berisi tautan atau link yang Anda perlukan untuk mengotorisasi tindakan tersebut.
Saya kehilangan ponsel saya. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda kehilangan ponsel Anda, ada dua cara untuk mengotorisasi transaksi Anda. Pada tampilan Cek SMS Anda:
- Anda dapat meminta agar kami menelepon Anda dengan memilih call me instead (telepon saya)
- Atau dengan memilih lost mobile number (nomor ponsel hilang). Kami akan mengirimkan email berisi 4 digit kode untuk memulihkan akun Anda.
Tip
Untuk mempermudah, pastikan Anda mengatur ponsel Anda sebagai perangkat yang diizinkan, sehingga otorisasi tindakan dapat dilakukan melalui notifikasi push di aplikasi dan bukan melalui SMS. Pelajari cara melakukannya di sini.