Pembaruan password yang terhubung dengan akun Luno Anda sangatlah mudah untuk dilakukan, ikutilah langkah-langkah berikut.
Berikut caranya
Masuk ke akun Luno Anda dengan menggunakan alamat email dan password Anda, sekaligus kode otentikasi dua faktor Anda (2FA) jika Anda mengaktifkan 2FA
Pilih menu Profil, lalu pilih Keamanan
Pilih Password
Anda akan diminta memasukkan password Anda yang sekarang, dan juga password baru Anda. Setelah selesai, pilih BERIKUTNYA
Jika Anda menggunakan aplikasi mobile, masukkan PIN 4 digit Anda; atau jika Anda menggunakan browser web dan mengaktifkan 2FA, masukkan kode 2FA Anda
Berhasil! Anda telah berhasil memperbarui password Anda.
Catatan
Mohon diingat bahwa password baru Anda harus terdiri dari lebih 8 karakter, dengan paling tidak 1 simbol & 1 angka, dan paling tidak 1 huruf kapital.
Saya lupa password saya. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda lupa password akun Luno Anda, Anda bisa menggunakan pemulihan akun untuk mengubah password Anda. Untuk mengakses pemulihan akun:
Jika Anda masih masuk melalui aplikasi mobile
Pilih menu Profil, lalu pilih Keamanan
Pilih Password
Anda akan diminta memasukkan password Anda sekarang
Pilih Lupa password
Anda akan dibawa ke halaman Pemulihan akun sehingga Anda bisa mengubah password Anda
Jika Anda tidak masuk melalui aplikasi mobile Anda
Masuk ke Luno menggunakan alamat email Anda
Masukkan password Anda ketika diminta
Terakhir, pilih Lupa password
Anda akan dibawa ke halaman Pemulihan akun sehingga Anda bisa mengubah password Anda
Catatan
Anda akan memerlukan akses ke email utama Anda dan nomor ponsel atau aplikasi otentikasi 2FA Anda.