Kunjungi laman Hubungi kami di sini jika Anda perlu menghubungi tim bantuan kami. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memberitahu bantuan apa yang bisa kami berikan kepada Anda:
Pada layar Hubungi kami, pilih Kirim pesan ke Luno
Pilih opsi yang paling menjelaskan masalah Anda
Anda akan diarahkan ke artikel yang menjelaskan lebih lanjut tentang masalah yang Anda alami
Jika Anda masih memerlukan bantuan setelah membaca artikel tersebut, pilih BANTUAN LEBIH LANJUT yang ada di bagian bawah artikel
Catatan
Pilih Laporkan aktivitas mencurigakan jika Anda merasa perlu melaporkan adanya upaya penipuan atau phishing, atau jika ada pihak yang berhasil memperoleh akses ke akun Luno Anda.
Bagaimana cara menemukan jawaban masalah saya sendiri?
Kami senang Anda bertanya! Anda bisa menemukan jawaban lengkap dari permasalahan Anda di Pusat Bantuan kami.
Anda bisa mencari jawaban pertanyaan atau menemukan solusi masalah Anda melalui topik-topik bantuan berikut:
Tidak menemukan jawaban pertanyaan Anda?
Jika Anda tidak menemukan jawaban pada Pusat Bantuan kami, ikuti langkah-langkah di atas untuk menghubungi kami. Kami akan dengan senang hati membantu Anda!
Catatan
Luno adalah layanan yang sepenuhnya digital, dan hanya menawakan bantuan melalui kanal digital. Kami belum memiliki pusat bantuan fisik di kantor cabang kami.