Jangan khawatir ya! Anda dapat ubah atau perbarui informasi kontak Anda dengan mudah di menu Pengaturan di profil Anda.
Di menu tersebut Anda dapat:
- Tambah alamat email untuk masuk ke akun Luno Anda
- Atau ubah nomor ponsel yang terhubung ke profil Anda.
Tip
Untuk bantuan lebih lanjut mengenai pembaruan nomor ponsel Anda, silakan kunjungi artikel pusat bantuan kami di di sini. Perlu bantuan untuk memperbarui password Anda? Pelajari caranya di di sini.
Ada masalah dalam memperbarui nomor ponsel Anda?
Jika Anda tidak dapat memperbarui nomor ponsel Anda dengan mengikuti langkah-langkah yang ada di artikel bantuan ini, kami bisa menolong Anda. Pilih PERBARUI NOMOR SAYA di bawah ini, dan kami akan meminta beberapa hal berikut:
Nomor ponsel yang sekarang terhubung dengan akun Anda
Nomor ponsel baru yang ingin Anda hubungkan
Alasan mengapa Anda tidak bisa memperbarui nomor tersebut sendiri
Mengunggah selfie dengan kartu identitas dan catatan yang benar
Catatan
Untul selfie dengan ID dan catatan, lampirkan foto diri Anda yang jelas dan beresolusi tinggi dengan memegang kedua hal berikut dalam foto yang sama:
Dokumen identitas Anda
Catatan dengan tulisan tangan Anda berisi tanggal hari ini dan tulisan 'For Luno Use Only'
Mohon diperhatikan
Wajah Anda harus terlihat jelas
Informasi pada dokumen identitas dan catatan tulis tangan Anda harus bisa dibaca dengan jelas
Anda harus memegang dokumen identitas dan catatan tulis tangan Anda dalam foto yang sama
Untuk melihat contoh selfie dengan ID yang baik, kunjungi artikel bantuan kami di sini.